購買履歴から父親より先に妊娠を予測したスーパーマーケットのその後の話

マーケティング関連そのうち特にデータ分析関連の話には有名な都市伝説のような話が2つあります

一つは、「ビールとおむつ」、もう一つは、「父親より先に少女の妊娠を把握したスーパー」という話

ビールとおむつについて

”米国のどこぞのスーパーが併売行動分析（バスケット分析）をして週末父親がビールを買う時におむつをついで買いする傾向にあることがわかった”という話。
これについては実話なのか喩え話なのか諸説あって、
”コンサルがそういう分析レポートを提出したけどスーパーは特に対応はしなかった”だったり、
”聞きつけた別のスーパーが対応してみたけど実は効果がなかった”だったり、
でも話としては有名で色んな本に出てきます

父親より先に少女の妊娠を把握したスーパーについて

もう一つは、”購買履歴に基づいて次に買いそうな商品のクーポンをレシートに表示する、というテクニックを使っていたスーパーが、少女にベビー用品のクーポンを表示してしまって父親が怒って電話をかけてきたら、後日本当に妊娠していたことがわかった”という話。
こちらもよくビッグデータ関連の本では飽きる程出てきます

www.ikedahayato.com

後日談があった

ところでこの話、多くの引用は、「父親が妊娠を教えてくれてありがとうと謝った、ビッグデータって凄いですね！」で終わるか、「ビッグデータは凄いけどストーキングされているみたいで気持ち悪いですね！」で話が終わっているのですが、とある本に後日談の引用がありました。

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当然そんな不快なクーポンを実際に出し続けるわけもなく、
そのスーパー（「ターゲット社」）は、当たり障りのない他の広告をランダムに混ぜることによって、監視されているとは思われないように工夫をしているそうです。

“Then we started mixing in all these ads for things we knew pregnant women would never buy, so the baby ads looked random. We’d put an ad for a lawn mower next to diapers. We’d put a coupon for wineglasses next to infant clothes. That way, it looked like all the products were chosen by chance.

“And we found out that as long as a pregnant woman thinks she hasn’t been spied on, she’ll use the coupons. She just assumes that everyone else on her block got the same mailer for diapers and cribs. As long as we don’t spook her, it works.”

「How Companies Learn Your Secrets - The New York Times」

http://www.nytimes.com/2012/02/19/magazine/shopping-habits.html